Derzeit liefern wir ausschließlich nach Deutschland. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Versand bald auf weitere Länder auszuweiten.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Versand innerhalb Deutschlands für alle Bestellungen kostenlos ist – unabhängig vom Bestellwert. Ob Sie ein einzelnes Teil oder mehrere Artikel bestellen: Sie zahlen keine Versandkosten.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Lieferung ganz einfach verfolgen, indem Sie auf den Button in der Versandbestätigung klicken oder Ihre Trackingnummer auf folgender Seite eingeben: ImLibre

Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Nach dem Versand können Sie mit einer Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen rechnen. Wir geben unser Bestes, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft – damit Sie Ihre neuen Mode-Lieblinge schon bald genießen können!

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, unsere Rückgaberichtlinien zu lesen – diese finden Sie im Footer unserer Website.

Wenn Sie eine Rücksendung anmelden möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail. Unser Team steht bereit, um Ihnen zu helfen und Sie durch den Rückgabeprozess zu begleiten.

Bitte kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des beschädigten Artikels. Selbstverständlich kümmern wir uns um eine passende Lösung.

Ein Umtausch ist ganz einfach: Senden Sie den Artikel gemäß unserer Rückgabebedingungen zurück und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.

Um den Prozess zu starten, schreiben Sie uns bitte an: SUPPORT@imlibre.de

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Geben Sie Ihren Rabattcode während des Bestellvorgangs in das dafür vorgesehene Feld ein. Der Rabatt wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter
American Express, VISA, PayPal, Apple Pay, Mastercard. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen im Checkout angezeigt.

Bitte schauen Sie sich unsere Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite an, um die richtige Größe für Ihren Körpertyp zu finden. Bei Unsicherheiten können Sie sich gerne an uns wenden – wir beraten Sie gerne.

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an. Schreiben Sie uns dazu einfach eine E-Mail an: SUPPORT@imlibre.de

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